El Service Desk Institute (SDI) entregó a ATIO® Group el certificado Tres Estrellas Customer-Led Service Desk por tercer año consecutivo, por la calidad profesional de su Mesa de Servicio para la atención a clientes de estaciones de servicio, almacenes de combustible, flotillas y aeropuertos.

“La certificación de Service Desk Institute ha permitido que ATIO profesionalice los servicios que ofrece para sus clientes. Nuestra mesa de servicio y centro de atención trabaja arduamente para conservar la certificación en su categoría de Customer Led Service, la cual nos permite que los servicios que brindamos hacia nuestros clientes sean con las mejores prácticas y servicios profesionales,” señaló Mario Coeto, gerente general de software.

La presea y el certificado se entregaron durante el SDI24Mx, organizado por BP Gurús, con la presencia de Paul Rodriguez, CEO de SDI; David Wright, Director de Innovación y Valor de SDI, y el Doctor Mauricio Corona, presidente de BP Gurús y director de Transformación Global de SDI.

“Este año, ATIO® Group participó en el evento SDI24Mx con el tema de ciberseguridad, para mostrar nuestras soluciones de seguridad como servicio, que estamos ofreciendo al sector gasolinero, un servicio que viene a contribuir al plan de continuidad de negocio de las estaciones de servicio y que es de vital importancia para el cumplimiento del anexo 30,” comentó Alfonso Méndez, gerente general de Hardware.