La digitalización de pagos en gasolineras en México demanda una infraestructura robusta, conectividad confiable y un proceso de transición gradual que considere las distintas condiciones de operación, afirmó la Asociación Mexicana de Proveedores de Estaciones de Servicio (AMPES).
Un cambio gradual hacia medios digitales
La transición hacia pagos electrónicos en estaciones de servicio representa una transformación importante para el sector gasolinero. AMPES señaló que esta modernización debe avanzar de manera híbrida, combinando la aceptación de medios digitales con controles para el manejo del efectivo que aún se utiliza.
Este proceso debe incluir soluciones integrales que garanticen la continuidad operativa, la seguridad y la integración con sistemas administrativos y fiscales. Entre los elementos clave están la conectividad disponible y redundante, terminales de cobro, integración con sistemas de punto de venta, controles volumétricos, y mecanismos de respaldo ante fallas de internet o energía.
Consideraciones para diferentes contextos
La digitalización debe adaptarse a las diferencias entre estaciones en zonas metropolitanas y aquellas en comunidades rurales con conectividad limitada. Según datos oficiales, el 98.45% de las estaciones cuenta con cobertura de internet, aunque algunas requieren reforzarla.
Avances y retos en la implementación
Durante 2026, se han implementado medidas para reducir costos en pagos digitales, como la reducción temporal de comisiones acordada entre el Gobierno federal, la banca y empresas emisoras de vales. AMPES destaca que mantener costos competitivos es esencial para la viabilidad de la digitalización tanto para consumidores como para empresarios.
Además, es fundamental establecer protocolos de contingencia para evitar que fallas en conectividad o energía afecten el suministro de combustible, garantizando así la continuidad operativa.
El papel de los proveedores tecnológicos
AMPES agrupa a proveedores de tecnología, software, sistemas de control y automatización que están preparados para apoyar la modernización de las estaciones. La asociación enfatiza que el desafío no es solo cambiar la forma de pago, sino construir un ecosistema seguro y confiable para consumidores y estaciones.
Para lograrlo, AMPES considera indispensable el diálogo entre autoridades, instituciones financieras, empresarios y proveedores para definir tiempos, estándares y condiciones que permitan una transición ordenada.
Ricardo Quiroz, presidente de AMPES, afirmó: «La digitalización de los pagos debe entenderse como parte de una modernización más amplia de las estaciones de servicio. Desde AMPES queremos contribuir a que esta transición se construya con soluciones seguras, accesibles y adaptadas a las distintas condiciones de operación del sector, aprovechando la experiencia y capacidad tecnológica de nuestras empresas asociadas».
