Del 12 al 15 de mayo, el Centro de Convenciones y Exposiciones Yucatán Siglo XXI, en Mérida, fue sede de ONEXPO Convención & Expo 2026, encuentro que reunió a empresarios gasolineros, operadores de estaciones de servicio, autoridades, especialistas y proveedores del ecosistema energético.
Más que una exposición comercial, la edición 2026 permitió observar una transformación estructural del negocio gasolinero en México. La estación de servicio ya no puede entenderse únicamente como un punto de venta de combustibles. Hoy enfrenta una agenda más amplia: cumplir con una regulación cada vez más compleja, operar con mayor trazabilidad, reducir costos, mejorar la experiencia del cliente, digitalizar procesos y encontrar nuevas formas de proteger la rentabilidad.
En ese contexto, Petróleo y Energía estuvo presente para documentar las conversaciones, soluciones y tendencias que marcaron el encuentro. Uno de los mensajes más claros fue que la competitividad del sector ya no dependerá solamente del volumen vendido, sino de la capacidad de cada estación para integrar tecnología, control operativo, cumplimiento y nuevos servicios.
Digitalizar para operar con mayor control
La digitalización apareció como uno de los ejes principales. Para las estaciones de servicio, automatizar procesos ya no significa únicamente modernizar la operación, sino responder a problemas concretos que afectan la percepción del cliente, el control interno y la rentabilidad.
Daniel Álvarez, director general de PRE, explicó que FACTURAPRE busca resolver una de las quejas más frecuentes de los usuarios: la facturación. La herramienta permite a las estaciones contar con un bot de WhatsApp para facturar de forma automática y responder al cliente en segundos. La empresa también destacó VIDEOPRE, una solución orientada a supervisar la operación de despachadores 24/7, midiendo tiempos de atención y cumplimiento de actividades.
El manejo del efectivo fue otro de los temas relevantes. En un sector donde buena parte de las operaciones todavía ocurre en pista y con dinero físico, la digitalización de pagos se presenta como una vía para mejorar seguridad, trazabilidad y control financiero. NetPay planteó, en el marco de ONEXPO, una solución integral para reducir la dependencia del efectivo mediante pagos digitales, terminales de uso rudo, QR, CoDi e integración con sistemas operativos y controles volumétricos. La propuesta refleja una tendencia más amplia: digitalizar no solo el momento del pago, sino el flujo completo del dinero dentro de la estación.
La inteligencia artificial también comenzó a ocupar un lugar más visible en la conversación sectorial. Grupo Cisneros / AI CISTEM LABS compartió que AI CISTEM GAS integra visión computacional y agentes de IA con módulos volumétricos, de flotillas y facturación. Su planteamiento apunta a un reto común para muchas estaciones: convertir información fragmentada en datos útiles para tomar decisiones, generar evidencia en tiempo real y mejorar eficiencia, control y rentabilidad.
Trazabilidad, cumplimiento y nuevos modelos de valor
El cumplimiento regulatorio se mantuvo como una preocupación transversal. La operación gasolinera depende cada vez más de sistemas capaces de conectar administración, inventarios, medición, facturación y obligaciones fiscales. En esta línea, iGAS señaló que su solución integral busca ayudar al empresario gasolinero a incrementar ventas, reducir costos operativos y fortalecer el control del negocio mediante automatización. También destacó sus servicios de cumplimiento de Controles Volumétricos del Anexo 21 del SAT, aplicables a estaciones, transportistas, comercializadores, distribuidores y autoconsumos.
Más allá de las empresas y soluciones presentes, ONEXPO 2026 dejó ver que la transformación del sector gasolinero no será únicamente tecnológica. También exige profesionalización empresarial, mayor capacidad de adaptación regulatoria, fortalecimiento de la seguridad operativa y una relación distinta con el consumidor.
La elección de Mérida como sede colocó al encuentro en el sureste mexicano y ofreció un entorno propicio para el networking, la vinculación empresarial y el diálogo entre actores que participan en distintas etapas de la cadena de valor.
ONEXPO 2026 confirmó que el futuro de las estaciones de servicio no estará definido solamente por quién vende más litros, sino por quién logra operar con mayor eficiencia, trazabilidad, cumplimiento y capacidad para diversificar su propuesta de valor.
La competitividad gasolinera ya no depende solo del volumen vendido. La estación moderna requiere trazabilidad, eficiencia operativa, cumplimiento regulatorio, pagos digitales, automatización y nuevos servicios para sostener su rentabilidad.
