En el último año, 550,000 empresas mexicanas comenzaron a utilizar inteligencia artificial (IA), aumentando la adopción total a más de 2.5 millones de negocios. Este crecimiento representa un avance significativo en la integración tecnológica del país.
Incremento en la adopción de inteligencia artificial en México
Según el estudio «Desbloqueando el potencial de la IA en México 2026», elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), la proporción de empresas que utilizan IA pasó del 38% al 48% en los últimos 12 meses. Este aumento equivale a casi una empresa por minuto que ha incorporado esta tecnología, superando las 495,000 compañías que iniciaron su uso en el periodo anterior.
En términos absolutos, más de 2.5 millones de empresas mexicanas ya utilizan herramientas basadas en inteligencia artificial, reflejando una tendencia creciente en diversos sectores y tamaños empresariales.
El crecimiento en la adopción de IA se distribuye entre distintos tipos de empresas. Las startups presentan la tasa más alta con un 52%, seguidas por las grandes empresas con 49% y las pequeñas y medianas empresas (pymes) con 47%.
En cuanto a sectores, la información y comunicaciones lidera con un 68% de adopción, mientras que los servicios financieros alcanzan un 61%, según el mismo reporte.
Etapas de integración de la IA
La mayoría de las empresas que adoptaron IA se encuentran en una etapa básica. El 63% utiliza herramientas públicas y soluciones preconfiguradas para mejorar la eficiencia y agilizar procesos, una reducción respecto al 72% del año anterior.
Un 24% opera en una fase intermedia, integrando la inteligencia artificial en diversas funciones empresariales. Solo el 13% ha alcanzado un nivel avanzado, que incluye sistemas personalizados y tecnologías autónomas, cifra que casi duplica el 7% reportado en 2025.
Entre las startups, el 32% está en la etapa avanzada, mientras que solo el 11% de las pymes y el 9% de las grandes empresas han llegado a este nivel. Este patrón coincide con otros estudios, como «Motores de Crecimiento» de Strand Partners, que señala que el 63% de las startups mexicanas nativas de IA desarrolla modelos propios, en contraste con solo 4.8% en empresas manufactureras con más de 10 empleados.
Inversión y retos en la medición de resultados
El aumento en la adopción va acompañado de mayores inversiones. El 63% de las organizaciones incrementó su presupuesto en IA durante el último año y el 44% cuenta con un presupuesto específico para esta tecnología.
En estas empresas, la IA representa el 12% del gasto total en tecnologías de información, con expectativas de crecer al 21% en los próximos tres años.
A pesar de los beneficios reportados, como mejoras en productividad (88%) y rendimientos positivos (86%), casi la mitad (46%) reconoce la falta de métodos confiables para medir el retorno de inversión.
Un estudio de Accenture con 44 grandes organizaciones mexicanas evidenció que el 34.1% desconocía la proporción de su presupuesto destinada a IA y que el 66% mantiene la tecnología en proyectos aislados o pilotos. Solo el 13.5% ha logrado escalar los beneficios de forma significativa.
Estrategia y competencias internas
El estudio de AWS también reveló que solo el 24% de las empresas cuenta con una estrategia formal y completa de inteligencia artificial, y apenas el 23% considera que su plantilla posee competencias digitales sólidas.
Además, solo el 18% de las organizaciones que usan IA ha lanzado un producto o servicio nuevo basado en esta tecnología, lo que muestra un margen amplio para avanzar en la transformación digital.
En conclusión, aunque la adopción de inteligencia artificial en México crece rápidamente, la mayoría de las empresas aún se encuentra en etapas iniciales de integración y enfrenta desafíos para medir y escalar sus inversiones. La consolidación de estrategias y el desarrollo de capacidades internas serán clave para maximizar el potencial de la IA en el futuro cercano.
-LESLYJ
