La cadena de tiendas Oxxo ha comenzado a implementar inteligencia artificial (IA) para optimizar la experiencia del cliente y aumentar sus ventas en México. Durante el evento Dreamforce 2024, Patricia Vidaurri, gerente de Lealtad y CRM de Oxxo, reveló que la empresa utiliza IA, proporcionada por Salesforce, para recopilar y analizar los hábitos de compra … Sigue leyendo Oxxo apuesta por la IA para impulsar ventas y mejorar la fidelización